Lookiero Erfahrungen & Test

Wir haben den Personal Shopping Service von Lookiero für euch getestet und geben unsere Lookiero Erfahrungen an euch weiter. Wie funktioniert die Bestellung, wann kommt die Box an, wie gut haben uns die Outfits gefallen und wie klappt die Rücksendung? Alle Infos zum Lookiero Test hier.

Was ist Lookiero?

Lookiero ist ebenso wie Kisura ein Personal Shopping Service Anbieter nur für Frauen. Sie sind noch relativ neu auf dem Markt und kommen ursprünglich aus Spanien. Nach Ausfüllen eines Stil Profils mit Angaben von Maßen und Vorlieben stellt eine Personal Shopperin 5 Kleidungsstücke aus über 150 Marken zusammen, die in einer Box direkt nach Hause geliefert werden. Diese können innerhalb von 5 Tagen anprobiert werden. Nur was gefällt und passt, wird behalten und bezahlt. Der Rest wird zurückgeschickt. Es fällt eine einmalige Servicegebühr von 10€ an, die jedoch entfällt, wenn mindestens ein Kleidungsstück behalten wird. Versand und Rückversand sind kostenlos.

Über die Testperson

Ich heiße Barbara, bin 32 Jahre alt und Online Redakteurin bei der Pharetis GmbH. Auch wenn ich schöne Dinge um mich herum und an mir schätze und gerne Neues ausprobiere, bin ich kein Fan von überfüllten Kleidungsgeschäften. Doch der Winter naht und ich merke, dass mein Kleiderschrank dringend ein paar warme Kleidungsstücke nötig hat und auch für die Arbeit benötige ich ein, zwei schickere Outfits. Ich trage eher legere und gerne bunte Kleidung mit floralen Mustern. Ich freue mich, Lookiero zu testen, um mir damit den Gang in die Shoppingmalls ersparen zu können, und bin schon gespannt, ob mein Personal Shopper es schafft, meinen Geschmack zu treffen.

Lookiero Erfahrungen – Stil Profil erstellen

Als erstes mache ich den Stil Test von Lookiero. Zunächst kann ich aus verschiedenen Kleidungsstilen meinen Favoriten auswählen. Als nächstes wird nach meiner Körperform gefragt, nach meiner Augen- und Haarfarbe, meiner Kleidergröße und meinen Maßen. Mir gefällt, dass bei der Passform auf viele Details geachtet wird, so zum Beispiel wird gefragt, ob ich Oberteile und Unterteile eng, geradlinig oder weit trage, welche Bereiche ich kaschieren oder betonen möchte und welche Kleidungsstücke ich vermeiden möchte.

Anschließend kann ich angeben, welche Outfits ich in meiner Box präferiere, ob eher für die Arbeit, Freizeit oder Abendgarderobe, und eine Preisspanne wird abgefragt. Zu guter Letzt kann ich mein Social Media Profil und eigene Fotos zu meinem Lookiero Stil Profil hinzufügen. Erst nach Abschließen des Stil Profils melde ich mich mit meiner E-Mail Adresse bei Lookiero an und mir wird meine persönliche Personal Shopperin namens Helen zugeteilt.

Lookiero Bestellung & Vorauswahl

Nun kann ich wählen, ob ich den Lookiero nur einmal bestellen will oder gleich ein Abo abschließen will, hier kann ich auch den gewünschten Turnus einstellen. Ich entscheide mich für eine einmalige Personal Shopping Box. Der nächstmögliche Liefertermin wird mir in 2 Wochen, am 17.11. angezeigt, damit bin ich sehr zufrieden.

Ich kann außerdem eine persönliche Nachricht an Helen schreiben, ich gebe an, dass ich gerne legere, etwas buntere Mode gerne auch mit Blumenmuster mag und vor allem nach einen warmen Winterpullover suche. Die Styling-Gebühren von 10€ werden sofort fällig und ich bezahle diese per PayPal. Damit habe ich die Lookiero Box verbindlich bestellt.

Einige Tage später erhalte eine E-Mail mit 10 vorausgewählten Kleidungsstücken, von denen ich maximal 5 für meine Box aussuchen kann. Gefallen mir weniger als 5 Outfits, so sucht die Stylistin neue Kleidungsstücke heraus. Mir haben 4 der 10 Kleidungsstücke gefallen, so schreibt mir Helen erneut, ob ich ihr mehr von meinen Stil berichten kann, was ich auch tue. Sie ist wirklich sehr bemüht, meinen Geschmack zu treffen.

Ich werde aufgefordert, mir die Lookiero App herunterzuladen, um die Bestellung zu vereinfachen, was ich auch mache. Hier ist die Bestellung tatsächlich etwas übersichtlicher einzusehen.

Ein nices Extra: Jeden Tag habe ich die Möglichkeit, mich bei Lookiero auf der Homepage oder in der App einzuloggen und unter „Look & Like“ 10 Kleidungsstücke mit „gefällt mir“ oder „gefällt mir nicht“ zu bewerten. So lernt meine Personal Shopperin meinen Stil Tag für Tag besser kennen – und es macht Spaß!

Lookiero Erfahrungen: Die Box kommt an & Outfits anprobieren

Tatsächlich wird mir mein Lookiero pünktlich zum angekündigten Termin am 17.11. geliefert, dies wird im Vorhinein auch per E-Mail und in der App angekündigt. Ich bin schon sehr gespannt und freue mich, meine Box zu öffnen! Diese ist schön verpackt und kommt mit einer persönlichen Nachricht von meiner Personal Shopperin daher. Darin werden die einzelnen Kleidungsstücke beschrieben und es liegt auch ein Zettel mit möglichen Kombinationen meiner 5 Outfits bei. Ich habe 5 Tage Zeit, die Kleidungsstücke auszuprobieren, passende auszuwählen und den Checkout durchzuführen.

In der Box befindet sich ein Wollpullover, zwei Blusen, eine Jeans und ein Kleid. Zuerst probiere ich den Pullover an, es ist ein schöner, dunkelblauer Strickpullover mit Puffärmeln, der figurschmeichelnd und schön warm ist. Er passt und gefällt mir wirklich sehr gut! Als nächstes probiere ich die Jeans an, diese ist mir jedoch leider zu klein.

Nun sind die Blusen dran. Beide sind sehr floral, die eine beige und mit kleinen Blumenmustern, die andere bunt und mit großen Mustern. Beide passen mir gut und sind in Kombination mit einer Jeans ein super Büro Outfit. Die Blusen sind jedoch eher etwas für den Frühling, deswegen werde ich nur eine von beiden behalten.

Als letztes probiere ich noch ein knall-blaues Blumenkleid an. Von der Farbe gefällt es mir eigentlich sehr gut, doch der Schnitt sitzt nicht richtig bei mir. Ich fühle mich darin nicht so richtig wohl und werde es wohl zurückschicken.

Lookiero Test: Die Rücksendung

Um die Kleidungsstücke, die mir nicht gefallen, zurückzusenden, gehe ich in der App zum „Check out“. Mir werden die einzelnen Kleidungsstücke plus Preis aufgelistet und ich kann angeben, welche ich behalten und welche ich zurückschicken möchte. Hier habe ich auch die Möglichkeit, Kommentare anzugeben und die Kleidungsstücke gegen eine andere Größe einzutauschen.

Ich entscheide mich dafür, den Wollpullover und die bunte Bluse zu behalten, da mir beide wirklich gut gefallen und stehen. Die anderen drei Kleidungsstücke werde ich zurücksenden, da sie mir nicht gepasst oder meinem Stil nicht entsprochen haben. Für den Pullover bezahle ich 50€ und für die Bluse 35€. Dann werden noch die 10€ Servicegebühr, die ich im Vorhinein bezahlt habe, abgezogen, und es fallen insgesamt 75€ an – wie ich finde ein wirklich fairer Preis! Diesen Betrag bezahle ich sofort per Paypal. Nun packe ich die übrigen Kleidungsstücke noch in die beigelegte, schon vorfrankierte Versandtasche und bringe diese zur nächsten Hermes Abholstation – fertig!

Lookiero Erfahrungen – abschließende Beurteilung

Abschließend kann ich sagen, dass meine Lookiero Erfahrungen durchweg positiv waren. Mein Stil wurde zumindest teilweise sehr gut getroffen und die Box hat meinen Erwartungen entsprochen – ich habe einen warmen, schönen Winterpullover und eine schickere Bluse mit floralem Muster fürs Büro erhalten. Damit haben mir immerhin 2 von 5 Kleidungsstücken sehr gut gefallen und gepasst. Toll fand ich auch die pünktliche Lieferung und unkomplizierte Abwicklung der Retoure sowie die fairen Preise.

Einziger Wermutstropfen: Ich fand die 5 Tage, um die Kleidungsstücke auszuprobieren und den Check out durchzuführen, etwas knapp, bei Little Cigogne beispielsweise hat man hierfür 7 Tage lang Zeit. Auch die 10€ Servicegebühr, die man im Voraus zahlen muss, könnte für einige abschreckend sein. Ich finde es jedoch fair, da man diese wieder zurückerhält, wenn mindestens ein Kleidungsstück behalten wird, und der Versand und die Retoure komplett kostenfrei sind.

Lookiero Vorteile

• Stylistin sehr bemüht, Geschmack zu treffen
• Wirklich schöne Kleidungsstücke, die sonst niemand hat
• Versand + Retoure kostenlos, nur bezahlen, was man behält
• Pünktliche Lieferung mit Styling Hinweisen
• Check-out und Retoure einfach und schnell
• Faires Preis-Leistungs-Verhältnis

Lookiero Nachteile

• Nur 5 Tage Zeit, um Kleidungsstücke anzuprobieren
• 10€ Servicegebühren, die jedoch entfallen, wenn mindestens 1 Kleidungsstück behalten wird

Fazit: Eine klare Empfehlung für all diejenigen, die ihren Kleiderschrank auffrischen möchten und sich von etwas unbekannteren Marken überraschen lassen wollen!

Bildquellen: Vielen Dank an ©lookiero.de

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